Transações na internet

A facilidade de comprar e comparar preços de produtos on-line atrai muitos compradores. Como você pode ter certeza de que suas transações são seguras e a informação de seu cartão de crédito vai para onde você quer? Existem diversas maneiras de assegurar uma transação na internet, e outras estão se tornando possíveis com o tempo. Por exemplo:

• cartões pré-pagos (cartões em que você pode armazenar uma certa quantidade de dinheiro);
• smart cards (cartões que funcionam como cartão de crédito, débito e/ou cartões pré-pagos);
• dispositivos de ponto de venda (como seu Palmtop ou telefone celular);
• dinheiro eletrônico (em inglês);
• e-wallets;
• serviços de pagamento on-line como o PayPal (em inglês).

O método mais comum de compras on-line ainda é o cartão de crédito. A lista a seguir mostra algumas dicas para tornar sua transação segura. Para obter mais explicações sobre encriptação e segurança da internet, confira Como funciona a encriptação.

• Utilize uma versão atualizada do navegador de internet: esse software tem capacidades de encriptação embutidas que enviam informação truncada para o servidor. Ao utilizar o navegador mais recente, você também envia dados protegidos pela última tecnologia de encriptação. Essa tecnologia também utiliza SSL (Secure Sockets Layer), protocolo de segurança da internet utilizado para transmitir dados sigilosos. O servidor que recebe os dados utiliza "chaves" especiais para decodificar a informação. Você saberá que está usando SSL se o endereço da web começar com https. Você também vai notar um pequeno cadeado na barra de status da parte inferior de seu navegador.

• Procure pelos certificados digitais: eles autenticam o site que você está navegando. Serviços independentes como o VeriSign (em inglês) verificam a identidade do site. Os sites que usam esse serviço - normalmente aqueles que vendem produtos ou serviços on-line - vão ter o logo da VeriSign. Ao clicar no logo, você pode ter certeza de que o site é legítimo e de que não vai usar suas informações indevidamente.

• Leia o texto sobre a política de privacidade: a informação que você digita no site deve ser confidencial. Leia atentamente o termo de política de privacidade da empresa para ter certeza de que sua informação pessoal não será vendida para os outros. Serviços como Trust-E (em inglês) cobram uma taxa para revisar o termo de política de privacidade da empresa. Se o termo de política de privacidade seguir os padrões da indústria de proteção ao consumidor, o logo da Trust-E pode ser exibido na página.

• Utilize um único cartão de crédito para fazer todas suas compras.

• Nunca forneça senhas ou outras informações de identificação on-line a não ser que você saiba com quem está falando: não passe seu número do cartão de crédito nem mesmo para seu provedor de internet, caso ele mande um e-mail solicitando essa informação. Existe um vírus relativamente recente que acessa sua conta e pega seu número de cartão de crédito, além de outras informações pessoais.

• Salve as informações de suas transações na internet: verifique o extrato do cartão de crédito e todas as despesas.

• Depois de comprar on-line, verifique seu e-mail: as lojas sempre enviam e-mails de confirmação ou outras comunicações sobre seu pedido.