Roubo de senhas de acesso

Você já foi a um restaurante e esqueceu a cópia do recibo do cartão de crédito? Você sabia que muitos desses recibos têm o número de seu cartão impresso? Se você assinou o recibo, sua assinatura também pode ser copiada. Isso pode facilitar o mais simples caso de roubo de identidade. Com essas informações, é possível fazer compras pelo telefone ou pela internet usando o número de seu cartão de crédito. Você não vai perceber nada até receber a fatura. Por isso, sempre guarde os comprovantes e examine a fatura detalhadamente. Além de sua assinatura e do número do cartão, os ladrões só precisam de seu endereço, que pode ser facilmente encontrado em uma lista telefônica ou na internet.

A fraude de cartão de crédito é o tipo mais comum de roubo de identidade. Pode acontecer numa situação como a citada acima ou quando cartões de crédito pré-aprovados caem em mãos erradas. Tudo que a pessoa precisa fazer é pegar esses documentos de sua caixa de correspondência (ou no lixo) e enviar de volta, solicitando uma mudança de endereço. É possível até fazer um cartão de crédito em seu nome se conseguirem as informações corretas. Você não vai desconfiar de nada até que a empresa de cartão de crédito entre em contato para cobrar compras que "você" fez.

Com o nome da pessoa, o número de seguro social e a data de nascimento, é possível conseguir empréstimos, acessar ou abrir uma conta no banco, financiar ou comprar carros, fazer um seguro etc. Pense duas vezes antes de jogar as coisas no lixo. Você joga fora os contra-cheques? Veja a quantidade de informação presente nesse aparentemente inocente pedaço de papel:

• seu nome completo;
• seu endereço;
• seu número de seguro social;
• o número de sua conta de banco (se o depósito é feito diretamente);
• o endereço e nome de seu empregador;
• seu salário.

Agora pense no tipo de informação que você deve fornecer para conseguir um cartão de crédito, empréstimo ou financiamento de um carro. Não é tanta informação assim. Eu recentemente peguei um empréstimo e enviei todas as informações via fax. No final, só precisei assinar o documento. Não seria difícil "criar" esses documentos utilizando o número social, conta de banco e informações pessoais de terceiros. Dá medo pensar nisso. Imagine se alguém faz uma hipoteca em seu nome! Esclarecer essa história com o banco seria bastante complicado. Você teria de recuperar seu crédito e normalizar as finanças.

Sua informação pessoal pode ser encontrada em muitos lugares. Por exemplo:

• lixos ou depósitos de lixo;

• cópias de recibos em restaurantes ou lojas;
• contas de consumo, taxas, extratos bancários e outras contas retiradas de sua caixa de correio antes mesmo que você soubesse que elas estavam lá;
• arquivos de seu empregador. Alguém pode roubar secretamente ou com a ajuda de um cúmplice;
• relatórios médicos. Podem ser roubados com a ajuda de um cúmplice interno;
• os arquivos de seu financiador;
• os arquivos do proprietário do imóvel que você aluga;
• bancos de dados comprados ou gratuitos, na internet ou fora dela;
• sites clonados que capturam suas informações pessoais quando você faz um pedido;
• bancos de dados roubados por um hacker;
• captura da informação que você tecla em seu computador pessoal;
• salas de chat clonadas que incluem links para sites que oferecem serviços ou produtos. Nenhum desses sites é real. Sua informação é simplesmente coletada para que os criminosos façam compras em outras lojas.

Basicamente, qualquer lugar em que você fornece algum dado pode ser um local de vazamento de suas informações pessoais. Geralmente, os funcionários que têm acesso à informação são subornados ou recebem uma parte do lucro em troca de informação pessoal dos outros funcionários. Quanto mais sofisticado é o espião, mais dinheiro é roubado e mais pessoas são rastreadas. Os lojistas podem até usar dispositivos eletrônicos nas máquinas de cartão de crédito para gravar informações. Os empregados temporários costumam se envolver mais com o roubo de identidade do que os fixos, simplesmente porque é feita uma análise menos cuidadosa do histórico deles.

Informação pública
O que podemos fazer em relação a toda a informação pública disponível que pode ser acessada? As fontes dessas informações são:

• documentação pública - alguns documentos são abertos ao público, como carteira de motorista, dados sobre imóveis, informações sobre negócios, informações do veículo, alguns tipos de certificados profissionais, informações sobre licenciamento e outros tipos de dados coletados por órgãos públicos;
• classificados de jornais, listas telefônicas e outras informações disponibilizadas por órgãos não governamentais;
• informações de fonte aberta - informação que você encontra em periódicos e sites.

Algumas informações pessoais são muito bem protegidas: históricos médicos, financeiros e acadêmicos. Entretanto, algumas informações de identificação são mais abertas, como o número de seguro social, endereço etc. Um dado assustador: de acordo com a Federal Trade Commission (em inglês), em 2000, 19% (em 2001 esse número foi de 13%) das vítimas de roubo de identidade nos Estados Unidos tinham alguma relação pessoal com o ladrão, e 10% desses ladrões eram membros da família.