Alguns golpes bem conhecidos

Vamos ver alguns dos golpes telefônicos de longa distância mais conhecidos. Talvez "golpe" seja uma palavra muito forte. Vamos dizer acordos "intencionalmente confusos". A origem do problema está nas restrições ocultas que as empresas de longa distância aplicam para elevar seus ganhos. A menos que você leia o contrato e faça perguntas quando encontrar a frase "pergunte sobre as restrições", você pode estar sendo trapaceado. A empresa, no entanto, está protegida porque as informações foram divulgadas (apenas você que não viu). Contudo, se a empresa fizer declarações ostensivas contrárias à oferta verdadeira, você pode ter um caso para a FCC.

Algumas técnicas que as operadoras de longa distância usam para chamar a atenção a seus serviços são, na verdade boas propostas. Você apenas tem de se certificar de encontrar as boas. Fique atento a:

  • empresas que enviam cheques pelo correio para encorajá-lo a trocar de operadora. Você pode descontar o cheque e, ao fazer isso, vai estar trocando automaticamente de operadora, entrando em contato com eles ou não. Entretanto, ao invés de assinar um plano que oferece uma ótima tarifa, você assina o plano básico que cobra até US$ 0,25 o minuto. Você tem de ligar para obter o plano anunciado;


  • empresas que usam tarifas antigas dos concorrentes em seus quadros comparativos. Verifique as tarifas dos concorrentes para se assegurar de que eles não estejam oferecendo uma proposta melhor agora;

  • cartões grátis de ligações pré-pagas que automaticamente transferem você para o serviço de longa distância deles se você usá-lo. Às vezes, você tem de ligar para contratar o serviço e obter um código, mas nem sempre;

  • empresas que oferecem tarifas promocionais: as tarifas são boas para sempre ou você será cobrado com tarifas mais altas após 3 meses? Não há tarifa mensal para sempre ou haverá um rateio após o término do período promocional?

  • a duração mínima da ligação, que comentamos na seção anterior. Você pode obter ótimas tarifas pelas ligações além da duração mínima, mas se não atingir o mínimo, vai pagar tarifas muito altas. Você nunca percebe o quão curtas são as ligações que faz até ver todas aquelas cobranças em sua conta;

  • restrições de horário para a tarifa prometida. As restrições podem não ser óbvias. Pode ser que a tarifa que você obteve só seja vantajosa à noite. Ela se adequa ao seu padrão de ligações? Certifique-se de que você sabe quando irá obter a melhor tarifa e quando ela se torna desvantajosa;

  • utilização de serviços telefonicos taxados que nos anúncios dizem não cobrar taxa adicional pela ligação, o que pode parecer uma grande proposta se você tiver uma boa tarifa por minuto na sua operadora de longa distância. O que você não percebe, entretanto, é que ao ligar para o número especial, estará aprovando que sua ligação seja conectada e cobrada usando os serviços de longa distância da operadora, que pratica uma tarifa muito mais alta do que sua operadora regular. O texto "tarifas básicas aplicam-se" podem ser a única afirmação a dar a dica de que isto está acontecendo.

    (FONTE: FCC)